POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

  1. Ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico dentro de los 5 días hábiles  posteriores a la recepción del producto  para recibir indicaciones de cómo se realizara  la devolución. contacto@lovezazu.tienda
  2. Recibo de compra original debe acompañar las devoluciones.
  3. Aceptamos las devoluciones o cambio dentro de 5 días hábiles después de la entrega del pedido.
  4. No hay REMBOLSOS, los cambios siempre serán realizados por un artículo de igual precio o mayor precio. En caso de que el artículo seleccionado sea de mayor será necesario realizar el depósito de la diferencia de precio.
  5. Los artículos deben estar en buenas condiciones, totalmente nuevos y sin uso. (Definición de nuevo):
    • Sin signos de haber sido lavada.
    • Sin mostrar signos de desgaste o daño de cualquier manera.
    • Sin mostrar signos de uso.
    • Los artículos deben portar todas sus etiquetas.
  6. El cliente es responsable de todos los GASTOS DE DEVOLUCION Y DE REENVIO DE MERCANCIA, el cual se realizara mediante un depósito a cuenta bancaria proporcionada por el área de servicio a cliente.
  7. Los artículos deben ser regresados en su CAJA ORIGINAL de envío.

NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES EN ACCESORIOS Y BISUTERÍA TALES COMO: Aretes, Collares, Complementos, Anillos,Mochilas, Bolsas, Carteras, Gafas de sol

Por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente para obtener más información sobre cómo devolver un artículo. Gracias.