¿Hay algún mínimo de artículos a comprar?

Puedes realizar tu comprar desde 1 sola pieza.

¿Dónde está mi pedido?

Consulta el estado de tu pedido en cualquier momento en el apartado mis pedidos.

¿Cómo cambio o devuelvo un artículo que compre en línea?

Consulta nuestras políticas de devolución.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Actualmente no es posible cambiar o modificar tu pedido ya que preparamos tu compra en cuanto nos confirmas tu pedido en la web, si cambias de idea puedes devolver los artículos una vez que hayas recibido tu compra. Consulta la política de cambios y devoluciones.

¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?

Recibe tu pedido de 5 a 8 días hábiles.

¿Cómo puedo pagar mis compras?

Por medio de PAYPAL, pago seguro con tarjetas de crédito VISA Y MASTER CARD, SPEI.

¿Cómo puedo estar seguro que se generó mi pago?

SI RECIBES UN CORREO DE CONFIRMACION DE PAGO APROVADO.

¿Puedo comparar fuera de la república mexicana?

Por el momento nuestras ventas son solamente dentro de la república mexicana.

¿Los artículos que recibí son incorrectos o tienen algún defecto. ¿Qué hago?

Si recibiste un artículo con algún defecto o diferente  al que elegiste, favor de enviar un correo a: contacto@lovezazu.tienda

¿Los artículos incluidos en el carrito quedan reservados automáticamente y por cuánto tiempo?

Debido a la gran demanda de nuestros estilos, solamente puede estar reservados un lapso de 24 hrs después posteriores a la selección de los artículos.